![]() |
| Muhamad Muamar Khadafi, General Manager Dafam Pacific Caesar Surabaya. (Dok/Istimewa). |
Pria yang akrab disapa Dafi tersebut memiliki rekam jejak panjang di industri hospitality, baik di dalam negeri maupun internasional. Sebelum bergabung di Surabaya, ia meniti karier di sejumlah hotel ternama di Batam hingga merambah industri kapal pesiar internasional.
Pengalamannya di kapal pesiar menjadi salah satu pencapaian penting, di mana ia berhasil menembus posisi Front Office hanya dalam kontrak kedua, sebuah prestasi yang cukup jarang dicapai tenaga kerja Indonesia. Berkat dedikasi dan konsistensinya, ia kemudian dipercaya mengemban jabatan General Manager di usia 35 tahun, menjadikannya salah satu GM termuda di lingkungan Dafam Group.
Selain itu, pengalaman dalam menangani proyek pembukaan hotel baru (pre-opening) serta interaksi lintas budaya menjadi bekal kuat dalam mengembangkan standar pelayanan di Dafam Pacific Caesar Surabaya.
Dalam kepemimpinannya, Khadafi mengedepankan pendekatan yang humanis dan berorientasi pada nilai. Latar belakangnya sebagai santri turut membentuk karakter kepemimpinan yang ramah, tangguh, serta menjunjung tinggi nilai-nilai spiritual.
“Industri perhotelan bukan sekadar tempat bekerja, melainkan ruang untuk membangun karakter dan memperluas jaringan. Sukses itu bukan kebetulan, melainkan hasil dari kerja keras, ketekunan, pembelajaran, pengorbanan, dan cinta,” ujarnya, Senin (6/4/2026).
Ia menilai, dunia perhotelan memiliki dinamika yang unik karena menuntut kesiapan mental dalam menghadapi tamu dari beragam latar belakang budaya.
“Terjun ke dunia ini memang tidak sederhana. Namun justru dari tantangan itulah kita ditempa menjadi pribadi yang lebih matang dan profesional,” tambahnya.
Ke depan, Khadafi berkomitmen mengajak seluruh tim untuk bergerak dalam satu visi yang sama, menghadirkan pelayanan yang tidak hanya profesional tetapi juga tulus dan berkesan.
“Setiap manusia adalah pemimpin. Di mana pun kita berada, lakukan yang terbaik. Usaha yang sungguh-sungguh akan menghasilkan capaian terbaik pula,” tutupnya optimistis.
Dengan kepemimpinan baru ini, Dafam Pacific Caesar Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, hangat, dan berkesan bagi para tamu. (Red)


Komentar