 |
| Kapolres Trenggalek AKBP Ridwan Maliki, S.H., S.I.K., M.I.K. saat memimpin apel pagi. (Dok/Istimewa). |
AKBP Ridwan menyampaikan hal tersebut saat memimpin apel pagi di halaman Mapolres Trenggalek, Senin (13/4). Apel diikuti oleh pejabat utama, perwira staf, serta seluruh anggota.
Menurutnya, pelayanan publik tidak hanya terbatas pada layanan administratif seperti pembuatan SIM dan SKCK. Lebih dari itu, seluruh operasional kepolisian merupakan bagian dari pelayanan kepada masyarakat.
AKBP Ridwan menjelaskan bahwa setiap satuan memiliki peran penting. Satsamapta melalui patroli menjaga rasa aman, Reserse memberikan pelayanan profesional dalam penyelidikan dan penyidikan, serta Satbinmas melalui pembinaan dan edukasi.
Selain itu, Satlantas juga berperan dalam pengaturan arus lalu lintas. Seluruh fungsi tersebut, kata dia, setiap hari bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Pihaknya juga menekankan pentingnya respon cepat terhadap setiap aduan masyarakat, khususnya melalui call center 110. Kecepatan dan ketepatan dinilai menjadi faktor krusial dalam mencegah potensi tindak kriminal.
Ia menambahkan, respon yang sigap tidak hanya mampu menyelamatkan harta benda, tetapi juga berpotensi menyelamatkan nyawa masyarakat.
AKBP Ridwan meminta seluruh personel, khususnya piket fungsi, selalu dalam kondisi siap siaga. Setiap laporan harus ditindaklanjuti dengan cepat, mulai dari kesiapan anggota hingga kecepatan menuju tempat kejadian perkara.
Untuk mendukung hal tersebut, latihan rutin perlu terus ditingkatkan. Termasuk pemahaman SOP dan standar waktu dalam merespons laporan masyarakat.
AKBP Ridwan memastikan evaluasi akan dilakukan secara berkala. Ia juga menekankan pentingnya kesiapan personel dan sarana prasarana pendukung agar pelayanan berjalan optimal.
“Laporkan setiap kendala untuk kita lakukan perbaikan. Kita berikan yang terbaik untuk masyarakat,” pungkasnya. (Red)
Komentar